Regulamin

Płatności

W tym momencie oferujemy 2 formy dostawy i płatności:

  • przedpłata na konto (faktura pro-forma) + odbiór osobisty
  • przedpłata na konto (faktura pro-forma) + wysylka

W przypadku wyboru przedpłaty wystawiamy fakturę pro-forma (PDF) którą wysyłamy e-mailem na adre podany w zamówieniu.

Numer konta jest podany w nagłówku faktury.

W tytule przelewu prosimy podać numer faktury (zazwyczaj pierwszy człon jest tożsamy z numerem zamówienia).

Salda kont sprawdzamy zazwyczaj raz dziennie, przesłana do nas informacja o zleceniu przelewu pozwoli przyspieszyć realizację zamówienia.

Płatności online (transferuj.pl) będą dostępne w przyszłości.

 

Terminy dostawy -za reguły podane przy karcie produktu

  1. do 7 dni
    Dużą część towarów posiadamy w ciągłej sprzedaży i znajdują się one w naszych magazynach.
  2. 7-14 dni
    Część towaru sprowadzamy na indywidualne zamówienia. W tym wypadku czas realizacji wynosi do 14 dni.
  3. 14-28 dni
    W sporadycznych przypadkach gdy towar nie jest aktualnie dostępny w Polsce czas realizacji zamówienia może się wydłużyć do 28 dni. Jest to związane z długim czasem sprowadzania towaru z zagranicy.

Koszt wysyłki
- DPD- zryczałtowany koszt wysyłki 20,00 zł

!!UWAGA!! informujemy, że wszystkie towary a w szczególności termometry szklane które wysyłamy kurierem
należy BEZWZGLĘDNIE sprawdzić przy odbiorze w obecności kuriera!!!

!!! Tylko sporządzony  przez Kuriera protokół uszkodzenia w transporcie jest podstawą do reklamacji uszkodzeń mechanicznych które inaczej NIE PODLEGAJĄ reklamacji !!!

Reklamacje
Jeśli otrzymany produkt posiada wady techniczne należy poinformować nas o tym mailem oraz wadliwy produkt odesłać na nasz adres. Do przesyłki należy załączyć dowód zakupu, swoje dane oraz informację o usterce. Towar zostanie wymieniony na nowy najszybciej jak będzie to możliwe.

Zwroty
Klient (konsument) (zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. 2014, poz. 827)), ma prawo odstąpić od Umowy Sprzedaży bez podania przyczyn składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie 14 dni od dnia wydania produktu. Towar należy odesłać do nas na swój koszt, koszt ten nie podlega zwrotowi.

Wraz z towarem należy przesłać dowód zakupu oraz informację o numerze konta na który zwrócimy wartość towaru. W świetle nowego prawa sprzedawca ma obowiązek zwrócić również figurujący na zamówieniu koszt wysyłki; jednak gdy Klient miał do wyboru kilka różnych form dostawy zwrócona zostanie kwota najtańszej dostępnej formy dostawy.

W przypadku termometrów szklanych - ze względu na delikatność towaru - nasza firma sama narzuca droższą formę dostawy (GLS); w innych przypadkach macie Państwo wybór dostawy tańszej (Pocztex 48 w cenie 16 PLN brutto). Zwracany produkt musi znajdować się w oryginalnym nienaruszonym opakowaniu oraz nie może nosić żadnych śladów użycia. Towar noszący ślady użytkowania zostanie odesłany do klienta na jego koszt.

Zwracamy również uwagę na że w świetle Ustawy złożenie zamówienia pociąga za sobą obowiązek zapłaty, oraz co ważne:
„Za konsumenta uważa się osobę fizyczną dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową”. Innymi słowy klienci instytucjonalni proszeni są o przemyślane zakupy ponieważ nie mają takiej ochrony prawnej jak konsumenci i nie przysługuje im prawo zwrotu towaru bez podania przyczyny w przypadku prawidłowo zrealizowanego po stronie Sprzedawcy zamówienia.

Wyrażenie zgody
Poprzez złożenie zamówienia Klient wyraża zgodę na wykorzystanie danych osobowych podanych w formularzu zamówienia. Po zrealizowaniu zamówienia dane osobowe nie będą przechowywane.
Zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych Klient ma prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestanie ich wykorzystywania.

 

Promocje obowiązują do wyczerpania zapasów.

 

Polityka prywatności
Narzędzie po stronie klienta przechowuje informacje na temat wybranego przez użytkownika języka, w jakim wyświetlana jest strona. Te informacje przechowywane są w ciasteczku (cookies) o nazwie “sLanguage” i wyłączenie go spowoduje, że niemożliwym będzie przeglądanie strony w różnych językach jeśli jest przetłumaczona na kilka języków. 
Dodatkowo zapisywane są do ciasteczka (cookies) dane użytkownika, który wypełniał formularz zamówienia, ale w pewnym momencie zrezygnował z dalszego jego wypełniania by przejść na inną podstronę. Dane przechowywane będą do wyłączenia przeglądarki. Nazwy ciastek przechowujących te dane: sFirstName, sLastName, sCompanyName, sStreet, sZipCode, sCity, sPhone, sEmail. 
 Jeśli klient w koszyku naciśnie na przycisk “zapamiętaj koszyk” to utworzy się ciasteczko (cookies) o nazwie sCustomerpl, które przechowywać będzie przez 72 godziny zaszyfrowane id tymczasowego zamówienia. 
Skrypt przechowuje także w zmiennej sesyjnej (sessions) id tymczasowego zamówienia jeśli użytkownik doda jakiś produkt do koszyka. Przechowywanie tych danych wymagane jest do prawidłowego działania skryptu.

 

Jeżeli uważasz, że obecność plików cookie narusza Twoją prywatność, możesz w każdej chwili je wyłączyć albo dla konkretnej witryny albo w ogóle dla wszystkich połączeń z Twojej przeglądarki.

W przeglądarce Mozilla Firefox

W menu "Narzędzia" wybierz "Opcje" i w nich zakładkę "Prywatność".

Przeglądarka daje Ci możliwość zaznaczenia, że nie chcesz być śledzony w ogóle albo usunięcia pojedynczych ciasteczek poszczególnych witryn.

W przeglądarce Microsoft Internet Explorer

W menu "Narzędzia" wybierz "Opcje internetowe" i w nich zakładkę "Prywatność".

Specjalnym suwakiem możesz regulować ogólny poziom prywatności albo przyciskiem "Witryny" zarządzać ustawieniami poszczególnych serwisów internetowych.

W przeglądarce Google Chrome

W menu ukrytym pod trzema poziomymi kreseczkami w prawym górnym rogu przeglądarki wybierz "Narzędzia" a potem "Wyczyść dane przeglądania...". Oprócz możliwości czyszczenia plików cookie, znajduje się tam link "Więcej informacji", który prowadzi do szczegółowego opisu funkcji prywatności przeglądarki.

W przeglądarce Opera

Przyciskiem "Opera" w lewym górnym rogu otwórz menu i wybierz w nim "Ustawienia" i dalej "Wyczyść historię przeglądania...".

Oprócz możliwości skasowania już ustawionych plików cookie, jest tam też przycisk "Zarządzaj ciasteczkami..." prowadzący do bardziej zaawansowanych opcji dla poszczególnych witryn.

W przeglądarce Apple Safari

W menu "Safari" wybierz "Preferencje" i w nich zakładkę "Prywatność". Znajdziesz w niej liczne opcje dotyczące plików cookie.

W telefonach komórkowych, tabletach i innych urządzeniach mobilnych

Każdy model telefonu może tę funkcję obsługiwać w inny sposób. Dlatego zachęcamy do zapoznania się z opcjami prywatności w dokumentacji na stronie internetowej producenta Twojego urządzenia mobilnego.